- Envíos
- Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 7 días hábiles. Sin embargo, debido a circunstancias imprevistas, puede llevar más tiempo de lo que suele tardar. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas. Por lo tanto, le sugerimos que revise su correo electrónico o su bandeja de entrada de vez en cuando.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta en support@turoch.com.
- Devoluciones
- Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@turoch.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en support@turoch.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
- Más información
- El empaque está incluido en el envío.
- Obras en la misma galería
Hay 1 obra más Ver todas